FAQ — Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur les arnaques en ligne et l'utilisation de FraudCheck.
Comment savoir si un site est fiable ?
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Vérifiez l'ancienneté du domaine, la présence d'un certificat SSL (cadenas vert), les mentions légales complètes et les avis clients. FraudCheck automatise ces vérifications en quelques secondes.
Que signifient les verdicts FIABLE, SUSPECT et DANGEREUX ?
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FIABLE (score 0–30) : aucun signal d'alerte majeur détecté.
SUSPECT (score 31–60) : certains indices méritent une vigilance accrue.
DANGEREUX (score 61–100) : plusieurs signaux forts d'arnaque détectés, évitez ce site.
Que faire si j'ai déjà payé sur un site frauduleux ?
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- Contactez votre banque immédiatement pour tenter un remboursement (chargeback).
- Signalez le site sur cybermalveillance.gouv.fr.
- Déposez plainte sur la plateforme THÉSÉE ou auprès de la gendarmerie.
- Conservez toutes les preuves (captures d'écran, emails, reçus).
FraudCheck peut-il se tromper ?
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Oui. FraudCheck est un outil d'aide à la décision, pas un verdict officiel. Un site récemment créé pour une arnaque peut ne pas encore être référencé. Un site légitime peut déclencher des faux positifs. En cas de doute, consultez les autorités compétentes.
Mes données sont-elles conservées ?
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Les URLs analysées sont conservées de manière anonymisée (sans lien avec votre identité) pendant 90 jours à des fins de sécurité. Si vous créez un compte, votre historique d'analyses vous est associé mais reste strictement privé. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment.
Comment signaler un site dangereux non détecté ?
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